пн-пт 10:00 - 18:00
 
Санкт-Петербург
(812) 4567-082
Изменить город

Доставка

 

 

Город 

Стоимость доставки 

 Санкт-Петербург

Санкт-Петербург

699 рублей в пределах КАД.



Стоимость доставки за пределами КАД - 699 руб. + 20 р/км.

 Москва

Москва

1000 рублей в пределах МКАД.


Стоимость доставки за пределами МКАД - 1000 руб. + 25 р/км.

Тверь 699 рублей в пределах города.

Стоимость доставки за городскую черту - 699 руб. + 25 р/км.
 Петрозаводск 400 рублей в пределах города.

Стоимость доставки за пределами города, в ближайшие населенные пункты уточняйте у оператора.
 Доставка в другие регионы России

Доставка в другие регионы РФ осуществляется по средствам выбранной Вами транспортной компании (далее ТК).

Доставка производится до терминала ТК и рассчитывается согласно тарифу доставки до подъезда в Санкт-Петербурге.

Стоимость услуг ТК оплачивается клиентом при получении заказа. Для расчёта стоимости услуг ТК вы можете получить у нас данные о весе и габаритах упаковок.

Дополнительная услуга ТК по обрешётке отправления является обязательной.

Краткое руководство:
Для осуществления доставки в регионы РФ нам необходимы следующие данные о Покупателе:

для юридических лиц: полные реквизиты организации, название ТК.

На основе этих данных наш менеджер выставит клиенту счёт на оплату.

Юридические лица производят оплату с расчётного счёта своего предприятия.

Скорость зачисления денежных средств зависит от выбранного банка и может составлять от 1 до 3 рабочих дней.

После поступления оплаты, в срок от 1 до 4 рабочих дней мы доставим заказ в выбранную Покупателем транспортную компанию.

Мы рекомендуем воспользоваться услугами следующих ТК:

Автотрейдинг www.ae500.ru - более 1800 пунктов доставки.
Тел. 8 (800) 100-5-000; пн-пт 9:00-18:00

ЖелДорЭкспедиция www.jde.ru - более 3000 пунктов доставки.
Тел. 8 (800) 100-55-05; пн-чт 9:00-1800, пт 9:00-17:00

Деловые Линии www.dellin.ru - более 500 городов России.
Тел. 8 (800) 100-8-000; пн-пт 10:00-19:00, сб 11:00-16:00

ПЭК (Первая Экспедиционная Компания) www.pecom.ru - более 74 городов России.
Тел. 8 (812) 494-88-88; пн-пт 9:00-19:00, сб 10:00-16:00

 


 Стандартные условия подъема:

Подъем корпусной мебели стоит 100 рублей за один этаж за одну единицу товара.
Для мягкой мебели подъем стоит 200 рублей за один этаж за одну единицу товара.
(Если товар входит по габаритам в лифт оплата за подъём берется за один этаж не зависимо от количества этажей).

Особые условия подъема:

Для габаритной мебели, стоимость подъема оговаривается отдельно с оператором при оформлении заказа. Пожалуйста, заранее предупредите вашего менеджера о нестандартных условиях подъема. Менеджер детально разъяснит условия и стоимость исходя из каждой конкретной ситуации. (Также вы можете просто указать на особые условия подъема при заказе товаров через сайт интернет-магазина. Для этого в поле «дополнительная информация» впишете ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ПОДЪЕМА).


 

Самовывоз в Санкт-Петербурге

Не хотите нести расходы на доставку? Заберите товар путём самовывоза с нашего склада. В данном случае Вы оплачиваете исключительно стоимость мебели. Никаких дополнительных расходов нет. Самовывоз осуществляется с 10 до 18 часов в рабочие дни по адресу: Санкт-Петербург, Пушкинский район, поселок Шушары, Промышленная улица, д. 13 лит. Н

Время для самовывоза уточняйте по телефону (812) 456-71-60.

 Самовывоз осуществляется  со вторника по пятницу с 12 до 18 часов,

в  субботу и воскресенье с 10 до 16 часов

По понедельникам самовывоза не будет!


Условия сборки:

Наша компания предоставляет услуги профессиональных сборщиков. Услуга по сборке мебели актуальна в любое время. Ведь это сложный процесс к которому без специальных навыков лучше не подходить. Наши мастера подходят к процессу сборки мебели крайне ответственно и профессионально. И если вдруг во время сборки обнаружится брак или недостача деталей, мастер поможет Вам оперативно решить данную проблему, сэкономив тем самым Ваши силы, время и нервы.

Стоимость стандартной сборки по Санкт-Петербургу (по инструкции) составляет 10% от заказа, но не менее 1200 руб. Если у вас возникнут дополнительные пожелания к сборщику (подгонка размеров) - они оплачиваются отдельно.

Назначить сборку можно уже на следующий день после доставки (в зависимости от загруженности сборщиков). Выезд сборщика согласуется заранее, с менеджером. Стоимость выезда сборщика за КАД - 20 руб/км.

ВНИМАНИЕ!!! Сборка осуществляется в последующие дни после доставки, если необходима сборка в день доставки, то она осуществляется по двойному тарифу (коэффициент 2,0).

Чтобы работа была произведена быстро и качественно, подготовьте место для проведения сборки и установки мебели. Примите меры, чтобы избежать порчи напольных поверхностей и проведите необходимые конструктивные изменения помещения (корректировка подоконника, плинтусов, перенос розеток и т.д.) до начала сборки мебели.

Заказать сборку в Санкт-Петербурге можно по тел. 8 (812) 4567-062 доб. 107

Коэффициенты на отдельные виды работ:

срочная сборка в день доставки (коэффициент 2,0)
сборка мебели в стесненных помещениях менее 8 м2. (коэффициент 1,5)
- сборка однодверных шкафов - 1200 руб.
- сборка двухдвернух шкафов - 1500 руб.
- сборка трёхдверных шкафов - 1700 руб.
- сборка четырёхдверных шкафов - 2000 руб.
- сборка спальных гарнитуров - 3000 руб.
- сборка двухъярусных кроватей - 2000 руб.
- сборка детских уголков - 1500 руб.
- сборка детских модульных систем - 3000 руб.
- сборка стенок "Евро", "Ибица", "Интерно", "Мини", "ТВ-2", а так же стенки серий "Каскад", "Соло" и "Флокс" - 1200 руб.
- сборка остальных стенок - 2000 руб.

Прайс на дополнительные работы по сборке:

1. Покупка дополнительных материалов для выполнения работ - 300-500 руб.
2. Вырез отверстий (под электро-, водо- и газопровод) - 100 руб.
3. Распил столешницы, стеновой панели, цоколя, плинтуса, карниза - 50-100 руб. 
4. Установка стеновой панели - 500 руб. 
5. Установка плинтуса (фартук), карниза - 100 руб. за п.м.
6. Закругление столешницы - 300-400 руб.
7. Распил столешницы под любой угол - 200-250 руб.
8. Вырез под мойку с герметиком - 700 руб.
9. Вырез под варочную поверхность с терморегуляцией - 700 руб.
10. Вырез под лампу, розетку, смеситель - 100 руб.
11. Вырез под петлю - 150 руб.
12. Установка релинга - 100-150 руб.
13. Установка углового релинга - 200-300 руб.
14. Монтаж вытяжки без воздухоотвода - 1000-1200 руб.
15. Монтаж воздухоотвода без короба 2м - 200 руб; 3м - 300 руб; 5м - 500 руб.
16. Вырез под фановую трубу - 500 руб.
17. Разборка мебели - 200 руб. (за модуль)
18. Навес одного кухонного модуля - 200 руб.
19. Установка духового шкафа (без подключения) - 400-500 руб.
20. Стяжка корпусной мебели - 300-500 руб.

Перед сборкой обязательно убедитесь в качестве товара и соответствии его Вашему заказу. Помните, товар подлежит возврату ТОЛЬКО в разобранном виде, без следов попыток сборки.

Будьте аккуратны при вскрытии товара, сохраняйте упаковку до момента полной уверенности в том, что Ваш заказ пришел в нужном цвете и комплектации. Вынос упаковки осуществляется самостоятельно.

 


Возврат товара:

Согласно ЗоПП РФ, Ст.26.1, п.4 "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней".
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. Таковыми являются:
- паспорт гражданина РФ;
- военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
- временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;
- справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых / справка об освобождении из мест лишения свободы;
- документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ).
- паспорт моряка

При возврате товара надлежащего качества ООО "ТД Компик" вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения качества и сохранности потребительских свойств.
Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, расцветке или комплектации.
Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже ООО "ТД Компик", Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.

Напоминаем Вам, что согласно ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.


Внимание! При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта (например, кухонный гарнитур), возврат может осуществляться только полным комплектом.



2. Претензии по товару ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой). При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Внешний вид и комплектность проверил, упаковки без повреждений, стёкла и зеркала не разбиты, фурнитура присутствует. Цвет, цена и наименование соответствуют заказанной мебели, претензий не имею». После подписи квитанции претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.
Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления, либо предварительного письменного направления претензии в Отдел рекламации. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ; «О защите прав потребителей»).

Если с момента передачи товара к нам и оформления возврата прошло более 10 дней, пожалуйста, сообщите об этом по телефону 8 (911) 730-43-65 и мы свяжемся с Вами, чтобы помочь в этой ситуации.

 

3. Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара заполните соответствующее заявление.
В заявлении просим подробно указать, какие дефекты содержит возвращаемый товар, и обратить внимание, что денежные средства за товар (а в случае ненадлежащего качества, и соответствующая стоимость доставки) могут быть возвращены Вам одним из трех указанных в заявлении способов.
При выборе банковского или почтового перевода укажите необходимые для возврата денег реквизиты.
Приложите фото повреждённой детали, фото этикетки коробки, в которой находилась повреждённая деталь, описание дефекта/недостающей части и скан товарного чека.

Также при возврате необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность получателя заказа, а в случае дистанционной передачи товара, приложить к возврату копию его главного разворота (список см. выше).


4. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Утвержден Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55,
в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81.

... 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
... 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).